ALCANCE DE LA POLÍTICA
Las presentes políticas conforman el sistema de gestión ético, social y ambiental de la organización de la empresa TENCATE TURF MANUFACTURING LATAM S.A., desde ahora denominada “LA ORGANIZACIÓN”. En su conjunto, abordan los principios materiales contenidos en el Código de Conducta de la WFSGI, los cuatro pilares de la metodología de auditoría SMETA 7.0 (normas laborales, salud y seguridad en el trabajo, medio ambiente y ética empresarial), así como el cumplimiento normativo legal regido por el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social (MTESS), el Ministerio del Ambiente y Desarrollo Sostenible (MADES) y demás normativas aplicables. Para sus efectos, esta política se interpretará de forma sistemática y armónica.
POLÍTICA DE DERECHOS HUMANOS
La organización asume el compromiso de respetar, promover y proteger los derechos humanos reconocidos internacionalmente, en línea con la Declaración Universal de los Derechos Humanos y los Principios Rectores sobre Empresas y Derechos Humanos de las Naciones Unidas. Este compromiso se extiende a todos los trabajadores, independientemente de su relación contractual, así como a las comunidades afectadas por sus operaciones y a los integrantes de su cadena de suministro. La organización se abstiene de participar en cualquier actividad que vulnere los derechos humanos y actuará con la debida diligencia para identificar, prevenir y mitigar los impactos adversos que pudieran derivarse de sus actividades, proporcionando mecanismos de reparación cuando corresponda.
POLÍTICA DE CUMPLIMIENTO NORMATIVO Y MATRIZ LEGAL
La organización mantiene actualizada una Matriz de Cumplimiento Legal que identifica y evalúa todas las leyes, reglamentos y convenios aplicables en materia laboral, de seguridad y salud, ambiental y ética, así como los compromisos voluntarios asumidos. Dicha matriz se revisa y actualiza, como mínimo, anualmente o ante cualquier cambio normativo relevante. Los resultados de las evaluaciones de cumplimiento son documentados, y cualquier brecha identificada es gestionada a través de planes de acción correctivos. Esta matriz cubre tanto los requisitos legales como todos los estándares adoptados por la organización.
POLÍTICA DE JORNADA LABORAL Y HORAS DE TRABAJO
La organización garantiza que la jornada laboral de todos los trabajadores se ajuste estrictamente a los límites máximos establecidos por la legislación vigente, no superando en ningún caso las ocho horas diarias ni las cuarenta y ocho horas semanales, salvo las excepciones previstas en la ley. El trabajo extraordinario será siempre voluntario, remunerado con el recargo legal correspondiente y no podrá ser exigido de manera habitual o sistemática. Se otorgan los descansos semanales, los días festivos y las pausas durante la jornada conforme a la normativa aplicable, y se lleva un registro fidedigno de las horas trabajadas por cada colaborador, el cual estará a su disposición para su consulta y verificación.
POLÍTICA DE VIGILANCIA, PRIVACIDAD Y CONTROL DE ASISTENCIA
La organización utiliza sistemas de marcación biométrica (huella digital y reconocimiento facial) así como la videovigilancia (CCTV) ubicados en puntos estratégicos. Estos sistemas no serán utilizados para controlar, intimidar o vigilar excesivamente a los trabajadores, sino con fines legítimos de control de asistencia, seguridad industrial, prevención de riesgos, así como protección del patrimonio. La información recabada es confidencial y de acceso restringido. Queda garantizado el derecho de los trabajadores a comunicarse libremente con personas dentro y fuera del lugar de trabajo durante los descansos y fuera de la jornada, salvo restricciones justificadas por procesos productivos críticos que serán debidamente señalizadas.
POLÍTICA DE PREVENCIÓN DE ENDEUDAMIENTO Y ANTICIPOS
La organización no colocará intencionalmente a los trabajadores en situación de endeudamiento. Los anticipos de salario o préstamos serán excepcionales, de cuantía mínima, destinados a fines justificados (salud, educación o apoyo familiar) y acordados por escrito de mutuo acuerdo entre las partes, con plazos y condiciones claras que no generen intereses ni deducciones que comprometan el salario mínimo vital.
POLÍTICA DE VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD Y DERECHO A TRABAJAR
La organización asegura que todos los trabajadores tengan derecho legal a trabajar en el país. Para ello, se realizará una verificación personal cotejando la fotografía del documento de identidad con el rostro del trabajador, dejando registro firmado por ambas partes (responsable y trabajador) con número de documento. Se archivan copias de las cédulas de identidad, conservándose dichos registros durante toda la relación laboral. Se realizarán verificaciones periódicas para asegurar la vigencia de los documentos de identidad. En el caso de trabajadores extranjeros, se verificará la vigencia de su permiso de trabajo y visa correspondiente. En el reclutamiento, se entrega obligatoriamente una ficha informativa precontractual con las condiciones reales de trabajo, salario, prestaciones y beneficios, que deberá ser firmada por el trabajador antes de la contratación.
POLÍTICA DE ANTICORRUPCIÓN Y CONTRA EL SOBORNO
La organización establece la prohibición absoluta de prácticas de corrupción, soborno, extorsión y malversación de fondos en el ámbito de las operaciones comerciales y administrativas de la organización. Queda restringido ofrecer, prometer, entregar o aceptar dádivas, obsequios o atenciones que tengan por objeto o efecto influir indebidamente en la toma de decisiones comerciales, en la adjudicación de contratos o en cualquier otra gestión relacionada con los intereses de la organización. Los obsequios de carácter protocolar o de valor ínfimo que se enmarquen en usos comerciales lícitos deberán ser debidamente comunicados a la Dirección, sin que en ningún caso puedan condicionar la objetividad de las relaciones comerciales o generar conflictos de intereses. La transparencia en los registros contables constituye un principio rector, debiendo documentarse fehacientemente la totalidad de las transacciones económicas, sin perjuicio del estricto cumplimiento de las leyes contra el lavado de activos y financiamiento del terrorismo. Para garantizar la efectividad de estas disposiciones, la organización ha desarrollado una matriz de evaluación de riesgos de soborno y corrupción que permite identificar las exposiciones a prácticas indebidas, y sobre esa base ha implementado medidas mitigantes proporcionales a la naturaleza y magnitud de sus operaciones.
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
El tratamiento de datos personales se limitará a finalidades legítimas, explícitas y vinculadas directamente a la relación laboral o comercial, respetando los principios de licitud, lealtad y transparencia. Se implementarán medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, restringiendo el acceso únicamente al personal debidamente autorizado. Queda prohibida la divulgación, cesión o transferencia no autorizada de datos sensibles o información reservada, debiendo los empleados observar la más estricta confidencialidad respecto de los asuntos internos de la organización y de los datos de titularidad de terceros.
POLÍTICA DE PROTECCIÓN AL DENUNCIANTE
Se establece un mecanismo formal de protección a favor de los empleados y colaboradores que reporten inquietudes, irregularidades o denuncias sobre posibles violaciones al ordenamiento jurídico, al Código de Conducta o a las normas internas de la organización. Las denuncias podrán presentarse de forma confidencial o anónima, garantizando en todo caso la protección del denunciante. La organización garantiza la confidencialidad de la identidad del denunciante durante todo el proceso de investigación y se compromete expresamente a no adoptar medidas de represalia, despido, degradación, hostigamiento, discriminación o cualquier otra forma de perjuicio en su contra por el hecho de haber formulado una denuncia de buena fe. Las denuncias serán investigadas con celeridad, imparcialidad y transparencia, adoptándose las medidas correctivas, sancionadoras o de remediación que correspondan en cada caso, según la naturaleza de los hechos denunciados.
POLÍTICA DE TRABAJO INFANTIL
La organización prohíbe la contratación de mano de obra infantil en todas sus operaciones, procesos productivos y cadena de suministro, en línea con los Convenios 138 y 182 de la Organización Internacional del Trabajo. Queda terminantemente prohibida la contratación de personas menores de dieciocho años de edad. Como parte del proceso de reclutamiento y selección, se implementarán mecanismos objetivos, documentados y no intrusivos de verificación de la edad y de la identidad de los postulantes.
POLÍTICA DE TRABAJO FORZOSO Y RECLUTAMIENTO RESPONSABLE
Se prohíbe categóricamente la utilización de trabajo forzoso, obligatorio, por deudas, en régimen de servidumbre o penitenciario, así como cualquier forma de trata de personas con fines de explotación laboral, en cumplimiento del Convenio 29 y el Protocolo de la OIT. El empleo se fundamenta en el principio de voluntariedad, reconociéndose el derecho del trabajador a poner término a la relación laboral mediante el preaviso establecido en la ley y sin que medie coacción o retención indebida. Las políticas de reclutamiento garantizan que ningún costo asociado al proceso de selección, contratación o colocación será trasladado al trabajador. Asimismo, los trabajadores conservarán en todo momento la posesión y control de sus documentos de identidad, pasaportes y demás documentos personales, gozando de plena libertad de movimiento durante los períodos de descanso y fuera de la jornada laboral.
POLÍTICA DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Y NO DISCRIMINACIÓN
La organización garantiza el principio de igualdad de oportunidades y no discriminación en todos los actos vinculados al empleo, incluyendo el acceso al trabajo, la remuneración, la formación, la promoción, la asignación de tareas, la disciplina y la terminación de la relación laboral. Queda prohibida cualquier distinción, exclusión o preferencia basada en criterios de raza, color, nacionalidad, origen étnico, género, identidad de género, orientación sexual, edad, estado civil, religión, discapacidad, condición migratoria, afiliación política o cualquier otra condición amparada por la ley. En cumplimiento del principio de igualdad remunerativa, se asegura la misma retribución para hombres y mujeres que realicen un trabajo de igual valor o de valor comparable, extendiendo esta protección a los trabajadores migrantes, quienes recibirán el mismo trato y prestaciones que los trabajadores locales en condiciones análogas. Asimismo, la organización proporcionará ajustes razonables para facilitar el desempeño laboral de las personas con discapacidad.
POLÍTICA DE ACOSO Y ABUSO (TOLERANCIA CERO)
La organización reconoce el derecho de todas las personas que trabajan a desenvolverse en un entorno laboral seguro, digno y respetuoso, libre de acoso y violencia. En este sentido, la organización declara expresamente su política de tolerancia cero frente a toda forma de acoso, ya sea psicológico, físico o sexual, así como cualquier otra conducta que atente contra la dignidad de las personas. Estas conductas son inaceptables, no serán permitidas bajo ninguna circunstancia y se consideran incompatibles con los valores y objetivos de la organización. Esta declaración se aplica a todas las personas que prestan servicios para la organización, cualquiera sea su modalidad de contratación, así como a quienes interactúan con ella en razón del trabajo, incluyendo clientes, proveedores, contratistas, subcontratistas y público en general.
La organización establecerá procedimientos claros, accesibles y confidenciales para la recepción y tramitación de denuncias por acoso, garantizando la imparcialidad en la investigación, la protección de la víctima y del denunciante, y la aplicación de sanciones proporcionales cuando se confirme la existencia de la conducta denunciada. Queda prohibida cualquier medida de represalia contra quienes formulen denuncias, participen como testigos o colaboren en la gestión de estas situaciones. La organización promoverá campañas de sensibilización y prevención del acoso entre todos sus colaboradores. Todas las personas que forman parte de la organización deberán observar esta política, basando sus relaciones laborales en el respeto, el buen trato y la protección de la dignidad de las personas.
POLÍTICA DISCIPLINARIA
La organización regula el ejercicio de la potestad disciplinaria dentro del marco del respeto irrestricto a la dignidad de la persona humana y al debido proceso. Quedan prohibidos los castigos corporales, la coacción física o psicológica, el abuso verbal, las amenazas, la humillación, el aislamiento forzado y cualquier otra forma de trato inhumano, cruel o degradante. El procedimiento disciplinario deberá respetar las garantías del debido proceso, garantizándose al trabajador el derecho a ser notificado de la falta que se le imputa, a formulario su descargo y a presentar las pruebas que estime pertinentes. Las sanciones serán proporcionales a la gravedad de la falta cometida, se aplicarán de manera consistente y no discriminatoria, y serán documentadas fehacientemente, quedando a salvo el derecho del trabajador a impugnarlas a través del mecanismo de apelación interno.
POLÍTICA DE LIBERTAD DE ASOCIACIÓN Y NEGOCIACIÓN COLECTIVA
Se reconoce y respeta el derecho de los trabajadores a constituir organizaciones sindicales o gremiales, así como a afiliarse a las de su elección o a no hacerlo, sin interferencia, represión, penalización o amenaza de represalia alguna, en consonancia con los Convenios 87 y 98 de la OIT. Asimismo, se reconoce el derecho a la negociación colectiva como mecanismo legítimo y preferente para la regulación de las condiciones de trabajo y relaciones laborales. La organización facilitará el diálogo social permanente y permitirá el acceso de los representantes sindicales o de los trabajadores a las instalaciones de la organización, en la medida necesaria para el ejercicio de sus funciones representativas y de comunicación con los trabajadores, siempre que ello no interfiera con el normal desarrollo de las operaciones.
POLÍTICA DE SALARIOS Y PRESTACIONES SOCIALES
La organización asegura el pago puntual, regular y completo de los salarios en moneda de curso legal, en los plazos establecidos contractual o legalmente y sin deducciones no autorizadas por la ley o por convenio colectivo. El pago se realizará mediante transferencia bancaria o en efectivo, entregando siempre un recibo detallado y firmado por el trabajador. La remuneración mínima garantizada será, como mínimo, el salario mínimo legal vigente o el salario establecido en el sector industrial, el que resulte más favorable para el trabajador. Se otorgarán íntegramente todas las prestaciones y beneficios sociales establecidos en el ordenamiento jurídico, incluyendo la seguridad social, aguinaldo, vacaciones remuneradas y demás derechos de carácter irrenunciable. El trabajo extraordinario será remunerado con el recargo legal correspondiente, siendo su prestación de carácter voluntario y no podrá ser exigido de manera habitual o sistemática.
POLÍTICA DE SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
La organización proporciona un entorno laboral seguro, higiénico y saludable, y para ello implementa un conjunto integral de medidas. En primer lugar, se designa formalmente a un Gerente de Salud y Seguridad Laboral con autoridad, competencia y formación suficiente, cuya designación consta en la tabla de funciones, y se mantiene un Comité Paritario de Salud y Seguridad con participación activa de los trabajadores o sus representantes, registrándose todas las actas de sus reuniones. Asimismo, se imparte formación obligatoria a todo trabajador nuevo antes de exponerlo a riesgos, así como formación continua a los existentes según la matriz de Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos (IPER); además, se proporciona capacitación específica y reforzada a supervisores y al personal que desempeña funciones en puestos de alto riesgo, asegurando que comprendan y apliquen los controles operativos. La efectividad de todas estas capacitaciones se mide mediante evaluaciones posteriores (test teórico-prácticos) que verifican la comprensión y aplicación de lo aprendido, con un especial seguimiento a los puestos críticos. Por otro lado, se mantienen botiquines completamente surtidos y suficientes para el número de trabajadores, con personal capacitado en primeros auxilios disponible en todos los turnos, incluido el nocturno; los equipos de protección personal (EPP) se proporcionan gratuitamente y su uso es obligatorio según el Reglamento Interno de Trabajo. Finalmente, todos los accidentes y cuasi accidentes se registran e investigan mediante análisis de causa raíz, se realiza un seguimiento riguroso de las acciones correctivas y el registro se revisa periódicamente para garantizar la mejora continua. Se realizarán capacitaciones periódicas y obligatorias en prevención de accidentes y se mantendrán actualizados los planes de emergencia y evacuación, incluyendo la realización de simulacros. Los trabajadores gozan del derecho a interrumpir sus labores y abandonar el lugar de trabajo ante la existencia de un peligro inminente y grave para su integridad física o su salud, sin que ello pueda generar sanción o represalia alguna.
POLÍTICA AMBIENTAL
La organización asume el compromiso de desarrollar sus actividades productivas y operativas en armonía con el medio ambiente, cumpliendo estrictamente con la legislación aplicable y promoviendo el desarrollo sostenible mediante la mejora continua de su desempeño ambiental. Para materializar este compromiso, implementa prácticas de gestión orientadas a la prevención de la contaminación, la reducción de la generación de residuos, el uso eficiente de los recursos naturales (agua y energía) y la minimización de emisiones a la atmósfera, al suelo y al agua. En este sentido, mantiene actualizados todos los permisos ambientales para el uso de recursos y la disposición de residuos, con fácil acceso a la información, y dispone de un procedimiento formal para la actualización normativa periódica que asegura la comunicación oportuna de los cambios legales al personal responsable. Asimismo, se cuenta con un listado actualizado de las sustancias químicas y peligrosas utilizadas, con su documentación de respaldo, y se evalúa periódicamente las brechas entre los estándares ambientales exigidos por sus clientes y el desempeño real de sus operaciones, implementando planes de acción correctivos para alinear ambos extremos. Además, se posee una matriz de aspectos e impactos ambientales que identifica las entradas, salidas y sus tratamientos, la cual se revisa periódicamente, y establece objetivos medibles de uso de recursos con métodos definidos para alcanzarlos, adoptando tecnologías limpias cuando resulta técnica y económicamente viable. Se registra mensualmente el consumo de energía, agua, residuos sólidos, uso y residuos de sustancias peligrosas, y disposición final segura de efluentes. Se gestionan los residuos peligrosos conforme a la normativa aplicable y se promueven prácticas de economía circular cuando sea técnica y económicamente viable.
POLÍTICA DE PARTICIPACIÓN COMUNITARIA
La organización reconoce su rol como agente de desarrollo social y económico en las comunidades donde opera, y se compromete a mantener un diálogo abierto, respetuoso y constructivo con los actores locales, autoridades y vecinos. Se implementarán mecanismos de comunicación y consulta para identificar, prevenir y mitigar los posibles impactos negativos de sus operaciones sobre el entorno comunitario, prestando especial atención a las comunidades locales. Asimismo, la organización fomentará acciones de colaboración, apoyo y coinversión social en iniciativas locales que contribuyan al bienestar comunitario y al desarrollo del deporte, la educación y la salud, en la medida de sus posibilidades y en consonancia con su compromiso con la responsabilidad social.
POLÍTICA DE GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO Y PROVEEDORES
La organización extiende su compromiso ético, social y ambiental a toda su cadena de suministro. Todos los proveedores, contratistas y subcontratistas deberán cumplir, como mínimo, con los mismos estándares establecidos en la presente política en materia de derechos humanos, condiciones laborales, salud y seguridad, medio ambiente y ética empresarial. En caso de detectarse incumplimientos graves, se exigirá la implementación de planes de acción correctivos y, de no subsanarse, se procederá a la suspensión o terminación de la relación comercial.
Pieter Thys Hemeryck
Representante Legal
Director de TENCATE TURF MANUFACTURING LATAM S.A.